Нежелательные SMS-подписки. Вы можете их отменить
Дополнительные расходы, связанные с подписками, могут неожиданно появиться в счёте, что для владельца номера становится серьёзным сюрпризом. CERT Orange описал ситуацию интернет-пользовательницы, которая начала получать серию SMS с информацией о начисляемой оплате, несмотря на то, что она не припоминала, чтобы когда-либо подключала какую-либо подобную услугу.
По её словам, ранее она зашла на сайт для проверки репутации телефонных номеров, потому что хотела удостовериться, не связывался ли звонящий также с случайными людьми. После открытия сайта появилось окно с просьбой ввести PIN, и одновременно пришло SMS, в котором прямо предлагалось запустить подписку.
CERT Orange указывает, что в подобных случаях часто включается механизм, называемый когнитивным туннелированием. Когда мы испытываем стресс, спешим или находимся под влиянием сильных эмоций, легче принимаются автоматические решения и согласиться на то, что в спокойной обстановке мы бы не подтвердили. Так и произошло здесь: под давлением пользовательница ввела PIN, не уделив времени тщательному прочтению сообщения.
ВИДЕО: iPhone 18 Pro уже здесь. Основное новшество видно невооружённым глазом
На практике важно как можно быстрее отменить подписку, чтобы она не приносила дальнейших расходов. Чаще всего решение простое: нужно отправить SMS с текстом «STOP» на номер, указанный в сообщениях. CERT Orange при этом обращает внимание на то, что перед выполнением этого шага стоит проверить на сайте оператора, не влечёт ли отправка такого сообщения на данный номер дополнительных платежей.
CERT Orange подчёркивает, что операторам невыгодно ассоциироваться с подобными злоупотреблениями. В описанном случае роль оператора сводилась к предоставлению платёжной услуги, тогда как SMS якобы исходили из системы, обслуживающей платежи — например, «Płać z Orange».
За запуск таких подписок, по утверждению CERT Orange, ответственны недобросовестные брокеры платных услуг, которые используют рекламу на известных сайтах. В результате пользователь — не полностью осознавая происходящее — соглашается на периодические списания. В случае сомнений CERT Orange рекомендует связаться с оператором и проявлять осторожность: вместо того чтобы автоматически кликать по всплывающим окнам, стоит на мгновение остановиться и убедиться, что именно подтверждается.
Главный редактор dobreprogramy.pl, журналист направления «Технологии» в Wirtualna Polska. Отслеживает темы кибербезопасности, операционных систем, приложений «для каждого», а также технологии в сфере автомобилестроения и умного дома. Работает в отрасли с 2014 года.
